Customer Success
Trabajamos con cada uno de nuestros clientes a través de un proceso consultivo para implementar soluciones que sean coherentes con las necesidades y la realidad del negocio, sacando el máximo provecho al uso de Frogmi.
“Me entusiasma el desafío, asumo un equipo competente, comprometido y con buena base. Voy a construir desde ahí la creación y comunicación de valor a los stakeholders. También me emociona liderar la adopción de IA: la forma de trabajar cambió y estamos transfiriendo estas mejoras al servicio y producto para crear más valor a nuestros clientes.”
Ian Marjanovic
Business Operations Manager en Frogmi
Abordamos tus problemáticas con perspectiva integral, buscando resolver tus necesidades de corto y largo plazo, aprovechando al máximo todas tus capacidades.
Te compartimos buenas prácticas de la industria que puedan aportar a tu negocio. Damos nuevas miradas a la forma de abordar los problemas, para llegar a la causa raíz y fortalecer tus resultados.
Te acompañamos en cada paso de la implementación, desde las capacitaciones hasta el análisis de resultados, asegurando la adopción de la herramienta.
Te ayudamos a transformar tu información cualitativa en cuantitativa y medible, visibilizando los puntos clave de mejora dentro de tu negocio.
Buscamos e identificamos continuamente nuevas oportunidades que te ayuden a impulsar aún más tu negocio, llevándolo al siguiente nivel.
El camino a la excelencia operacional
“El equipo de Customer Success responde rápida y eficientemente a nuestras inquietudes, y gestiona rápidamente el feedback que podemos entregar sobre el funcionamiento de la plataforma. Se nota una preocupación real de Frogmi por mantener a sus clientes felices”
“El servicio del equipo de Customer Success de Frogmi es inigualable. Hemos hecho un gran trabajo en equipo para implementar los proyectos en tiempo y forma.”
Si quieres ser parte de Frogmi, envíanos tus datos a través del formulario. Te contactaremos si existe algún puesto de trabajo que concuerde con tu perfil.
EMPIEZA HOY
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Agenda una demoLa Seguridad de la Información en Frogmi es parte fundamental del negocio para así entregar confianza a nuestros clientes y usuarios sobre las tecnologías de la información que operamos. La data, con base en nuestra clasificación de la información, es gestionada con los más altos estándares según las mejores prácticas disponibles en el mercado, lo cual es una base para nuestro crecimiento y sustentabilidad organizacional.
La Seguridad de la Información en Frogmi es posible dado el compromiso de la Alta Gerencia, promoviendo una cultura de mejora continua. Adicionalmente, ésta facilita el patrocinio de recursos y herramientas necesarios para proveer el espacio adecuado de trabajo para los empleados.
La Alta Gerencia entiende y atiende la importancia y beneficios de mantenerse en cumplimiento, no solo con los requerimientos de ISO 27001 y mejores prácticas de seguridad, sino además con otros requisitos legales, contractuales y gubernamentales relevantes para el contexto de la organización.
En Frogmi, nuestras políticas y procedimientos en cuanto a la Seguridad de la Información son de conocimiento general para todos los empleados de la organización. En la medida de lo posible y con base en el Plan de Comunicación del SGSI definido, nuestras partes interesadas clave serán informadas de nuestros lineamientos y mejores prácticas.
