01
El chat del equipo, pero corporativo
La conversación de trabajo vive en canales de mensajería de la empresa, no mezclada en los chats personales del celular donde la información importante se pierde.
Colaboración de equipos
Canales de chat grupal para tus equipos, dentro de la app de Frogmi
Frogmi reúne la conversación de tus equipos en canales de mensajería grupal, como los chats que ya conocen, pero corporativos y ordenados por tienda, proyecto o función. Con permisos a medida y control de la empresa, la coordinación deja de vivir en aplicaciones personales fuera de su alcance.
Con Frogmi podrás ordenar la comunicación de tus equipos
Un espacio corporativo donde la coordinación tiene orden, propósito y permisos, lejos del ruido y los riesgos de los chats personales.
02
Controla quién ve y quién escribe
Cada canal tiene permisos a medida: define quién puede leer, quién puede escribir y quién puede compartir archivos.
03
Dentro del entorno seguro de Frogmi
La comunicación del equipo queda bajo el control de la empresa, no en aplicaciones personales fuera de su alcance.
Conexión avanzada que convierte conversaciones en activos estratégicos
Cada capacidad apunta a que la coordinación del equipo sea ordenada, encontrable y segura, sin la fragilidad de un grupo de chat informal.
Reglas por canal
Canales de chat con las reglas que cada uno necesita
Cada canal es un espacio de mensajería grupal que configuras según su función. En un canal de coordinación todos escriben; en uno de difusión, solo algunos publican y el resto lee. Los permisos de escritura y de envío de archivos se ajustan canal por canal.
Agendar demo
Cierre automático
Canales con fecha de cierre para lo temporal
Para una campaña o un incidente, crea un canal y defínele una fecha de cierre. Al llegar esa fecha, el canal se cierra de forma automática, así la app no se llena de conversaciones de proyectos que ya terminaron.
Agendar demo
Historial seguro
El historial queda en el canal, no en un teléfono
A diferencia de un chat personal, la conversación queda guardada en el canal y se puede consultar después. Cuando alguien entra o sale del turno, el contexto sigue ahí: nadie tiene que reconstruir de qué se estaba hablando.
Agendar demoFrogmi Intelligence
Y en la misma app, respuestas cuando el equipo las necesita
Más allá de conversar entre personas, el equipo puede consultar al Asistente IA del colaborador sobre procedimientos, productos o políticas, y recibir respuestas basadas en la documentación oficial de la organización. Sin cambiar de herramienta, en el mismo lugar donde ya se coordina.
Conoce el Asistente IA del colaborador
Un canal para cada forma de coordinar tu operación
Desde la conversación diaria de una tienda hasta la coordinación de un incidente entre áreas. Cada equipo arma el espacio que necesita.
Equipo de tienda
La conversación del turno, ordenada
Un canal permanente donde el equipo del local coordina el turno, registra novedades del día y se comunica entre secciones, con todo el contexto en un solo lugar.
Campañas y proyectos
Un canal para la campaña, con fecha de cierre
Para el montaje de una temporada o un proyecto puntual, un canal de chat donde el equipo resuelve dudas en tiempo real. Le defines una fecha de cierre y, al llegar, se cierra de forma automática.
Supervisión regional
El puente entre la zona y sus tiendas
Un gerente regional coordina a los gerentes de tienda de su zona en un canal propio: instrucciones, seguimiento de incidencias y comunicación directa con quienes están en terreno.
Gestión de incidentes
Coordinación inmediata cuando algo pasa
Ante una falla que afecta a varias tiendas, un canal temporal reúne a los responsables de las áreas involucradas para coordinar la respuesta. Se cierra al resolverse.
Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes sobre cómo funciona la colaboración de equipos en Frogmi.
¿Qué es la solución de Colaboración de equipos de Frogmi?
Es un espacio corporativo seguro para la comunicación y coordinación diaria de tus equipos, dentro de la misma app de Frogmi. Permite crear canales organizados por tienda, proyecto o función, con permisos definidos y control total de la empresa sobre la información compartida.
¿Frogmi reemplaza a WhatsApp para la comunicación interna en tiendas?
Sí. Frogmi ofrece un entorno corporativo que reemplaza a WhatsApp, Telegram u otras apps informales. La diferencia es que las conversaciones quedan organizadas por canal, con permisos definidos y bajo el control de la empresa, no dispersas en los celulares personales del equipo.
¿Cómo se organizan las conversaciones en Frogmi?
Se organizan en canales temáticos que puedes crear por tienda, proyecto, función o cualquier otro criterio relevante para tu operación. Cada canal define quién escribe y quién comparte archivos, evitando que la información se mezcle o se pierda entre equipos.
¿Qué tipo de permisos se pueden configurar por canal?
Por cada canal defines quién puede escribir (todos, solo algunos designados o solo el creador) y quién puede compartir archivos multimedia. Así un canal de coordinación se comporta distinto a uno de difusión.
¿Los canales pueden tener fecha de cierre?
Sí. Para campañas, proyectos puntuales o incidentes, puedes crear un canal y asignarle una fecha de cierre. Al llegarla, el canal se cierra automáticamente, evitando que la app se llene de conversaciones de iniciativas ya terminadas.
¿Frogmi incluye un asistente de IA en los canales de colaboración?
Los canales son espacios de comunicación entre personas. Aparte, en la misma app, el equipo puede consultar al Asistente IA del colaborador para resolver dudas operativas con base en la documentación oficial.
¿La herramienta funciona en cualquier smartphone?
Sí. Disponible para iOS y Android. Los colaboradores acceden a los canales, comparten fotos y documentos según permisos, y consultan al Asistente IA desde el smartphone que ya tienen.
¿Qué diferencia hay con Comunicación corporativa?
Colaboración de equipos es conversación grupal entre personas para coordinarse en tiempo real. Comunicación corporativa envía mensajes estructurados a personas individuales con confirmación de lectura. Son herramientas con propósitos distintos.
¿La empresa mantiene el control sobre la información compartida?
Sí. Toda la comunicación ocurre dentro del entorno seguro de Frogmi, nunca en aplicaciones personales del colaborador. La empresa define quién puede crear canales, quién accede a cada uno y qué se comparte en ellos.
¿Se pueden compartir archivos dentro de los canales?
Sí. Cada canal define quién puede enviar archivos multimedia, como fotos y documentos. Un canal de coordinación diaria puede permitir que todos compartan imágenes, mientras uno de difusión limita esa opción solo al creador.
Contáctanos
Lleva la comunicación de tu equipo a un canal corporativo y ordenado
Centraliza la coordinación diaria de tus tiendas en canales seguros, organizados por equipo, campaña o función. Con Frogmi, cada conversación queda en el lugar correcto, con historial disponible, permisos controlados y comunicación operativa bajo el control de la empresa.
Política SGSI
Política General de Seguridad de la Información
La Seguridad de la Información en Frogmi es parte fundamental del negocio para así entregar confianza a nuestros clientes y usuarios sobre las tecnologías de la información que operamos. La data, con base en nuestra clasificación de la información, es gestionada con los más altos estándares según las mejores prácticas disponibles en el mercado, lo cual es una base para nuestro crecimiento y sustentabilidad organizacional.
La Seguridad de la Información en Frogmi es posible dado el compromiso de la Alta Gerencia, promoviendo una cultura de mejora continua. Adicionalmente, ésta facilita el patrocinio de recursos y herramientas necesarios para proveer el espacio adecuado de trabajo para los empleados.
La Alta Gerencia entiende y atiende la importancia y beneficios de mantenerse en cumplimiento, no solo con los requerimientos de ISO 27001 y mejores prácticas de seguridad, sino además con otros requisitos legales, contractuales y gubernamentales relevantes para el contexto de la organización.
En Frogmi, nuestras políticas y procedimientos en cuanto a la Seguridad de la Información son de conocimiento general para todos los empleados de la organización. En la medida de lo posible y con base en el Plan de Comunicación del SGSI definido, nuestras partes interesadas clave serán informadas de nuestros lineamientos y mejores prácticas.
Objetivos SGSI
- Proteger la información sensible de nuestros clientes que es almacenada por nuestra solución, evitando filtraciones o mal uso de ésta.
- Asegurar a nuestros clientes el acceso y gestión de su información, de acuerdo con los niveles de servicios declarados.
- Evitar pérdidas o inconsistencias de la información de nuestros clientes ante fallas de nuestros proveedores de infraestructura o fallas internas en algún componente de nuestra solución.
- Identificar, gestionar y minimizar los riesgos a través de herramientas como: revisión de accesos según matriz de accesos, banca de contraseñas, gestión de incidentes de seguridad, etc.
- Seguir robusteciendo nuestro SGSI mediante: la mejora continua en nuestros procesos, mantenimiento de la implementación de lineamientos de SI y una cultura organizacional consciente respecto a la disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información.