Hay más información de la que alcanzas a revisar
Cada visita suma decenas de imágenes y datos difíciles de abordar a mano. Buena parte queda sin evaluar.
Frogmi intelligence · Auditoría visual de ejecución con IA
Una foto es la auditoría completa
Frogmi intelligence evalúa la imagen contra tu estándar documentado y entrega un puntaje por cada variable de evaluación, hallazgos con explicación y las correcciones recomendadas. Nadie revisa fotos a mano.
Agenda una demo
Más allá de la auditoría tradicional
Tienes más información de la que alcanzas a analizar
Tu operación ya levanta evidencia en cada visita, con fecha, hora y ubicación. Esa base es la que hace posible el siguiente paso: que cada imagen se evalúe sola.
La misma foto se evalúa distinto según quién la mira
Cada revisor aplica su propio criterio. Evaluar tiendas y compararlas entre ellas deja de ser objetivo.
Se pierde tiempo entre el reporte y la acción
Alguien tiene que analizar e interpretar los datos, idear soluciones y comunicar qué se debe mejorar en cada tienda.
Menos tiempo en cada auditoría
Auditorías más rápidas, con más información en cada foto
Una sola fotografía cubre varias variables a la vez, sin entrenamiento previo y con el mismo criterio en todas las tiendas. El tiempo de quien audita se reduce, y los resultados con su análisis llegan inmediatamente.
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Menos tiempo en cada visita
Una sola fotografía cubre varias variables a la vez, en lugar de recorrerlas una por una.
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Sin entrenamiento previo
En tienda, auditar es sacar una foto. Sin criterios que memorizar y sin capacitación.
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El mismo criterio en toda la red de tiendas
Todas las tiendas se evalúan igual, sin depender de quién hizo la auditoría.
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Resultados y análisis inmediatos
El puntaje, los hallazgos y las recomendaciones llegan automáticamente.
Una foto y nada más
De la foto al informe, en segundos
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Se captura la evidencia
El equipo en terreno toma la fotografía desde el celular, con ubicación y hora asociadas a la respuesta. Para quien está en tienda, basta con sacar una foto.
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Se evalúa contra tu estándar
Frogmi intelligence primero confirma que la imagen responda a lo que se pidió. Después compara la fotografía con la documentación de tu Gestor documental y entrega un puntaje de cumplimiento por cada variable.
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Llega el informe
Puntaje por variable, puntaje global, hallazgos con justificación y correcciones recomendadas, disponibles apenas el usuario finaliza la auditoría.
IA de Frogmi
analiza, detecta
y valida
Evaluación y recomendaciones
Cada auditoría termina con recomendaciones para mejorar
El informe incluye el detalle de lo que falló, la explicación de por qué, y la acción concreta que corresponde en cada caso.
Precisión
Sabes exactamente qué falló
Cada punto del estándar se evalúa por separado, con el criterio incumplido identificado.
Aprendizaje
Cada puntaje viene explicado
La justificación documentada permite entender qué pasó y cómo se evaluó, y convertir cada auditoría en una oportunidad de mejora.
Acción
Qué corregir y con qué prioridad
Frente a cada desviación, la acción concreta que corresponde, lista para ejecutar.
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Exhibiciones y campañas
Lanzas una campaña en doscientas tiendas y necesitas saber en cuántas se montó bien. Una foto por tienda basta: material POP, precio, señalización y armado quedan evaluados. Inmediatamente tienes el ranking de cumplimiento y puedes intervenir mientras la campaña todavía está en curso.
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Producto en sala
En perecibles la condición cambia dentro del mismo día. Una foto de la góndola se evalúa en frescura, uniformidad y presentación, con la alerta de retiro cuando corresponde. El producto problemático sale de sala antes de que lo vea un cliente, y eso se traduce en menos merma y menos reclamos.
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Presentación de sala
Orden, limpieza, señalización, iluminación: lo que un cliente percibe al entrar. Cada área recibe su puntaje contra el estándar, con el mismo criterio en toda la red. El informe indica qué mejorar y cómo. Así, obtienes coherencia en la experiencia de marca en toda tu red de tiendas.
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Orden y seguridad
Evalúa tanto la tienda como zonas fuera del alcance de clientes. Una foto por pasillo evalúa vías de circulación despejadas, apilamiento correcto, señalización visible y estado del equipamiento. Cada hallazgo queda registrado con fecha, hora y ubicación junto a la corrección recomendada, y se resuelve antes de escalar a un incidente.
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Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan habitualmente
¿Una fotografía puede ser la auditoría completa?
Sí. La auditoría visual funciona por sí sola, sin requerir preguntas adicionales que la acompañen. Con una imagen, Frogmi intelligence identifica cada criterio del estándar, lo evalúa por separado y entrega el informe. También puede convivir con el resto de tus checklists cuando la operación lo necesita.
¿Hay que revisar manualmente las fotografías?
No. La evaluación es automática y llega lista al dashboard. El equipo revisa informes y decide sobre las desviaciones priorizadas, con el mismo esfuerzo para diez fotos que para diez mil.
¿Cómo sé que la foto corresponde a lo que se pidió?
Antes de evaluar el estándar, Frogmi intelligence contrasta la imagen con el enunciado de la pregunta y le asigna un puntaje de correspondencia. Una foto del lugar equivocado, repetida de otra visita o que no muestra lo solicitado obtiene puntaje bajo y queda marcada para quien revisa. Así ningún resultado se apoya en evidencia que no corresponde.
¿Contra qué se compara la fotografía?
Contra la documentación de estándares que ya tienes en el Gestor documental de la plataforma. Cuando actualizas un documento, la evaluación incorpora ese cambio de inmediato, así el criterio aplicado es siempre el vigente en toda la red de tiendas.
¿Qué pasa después de que Frogmi intelligence detecta una desviación?
Entrega recomendaciones accionables. Para cada criterio incumplido indica qué corregir, por qué se considera desviación y con qué prioridad, sustentado en el estándar documentado. El equipo recibe el qué y el cómo junto al puntaje, y decide la ejecución con esa información en mano.
¿Cómo se priorizan las desviaciones?
Cada criterio recibe su puntaje individual y la auditoría un puntaje global. Los resultados más bajos revelan las situaciones que requieren atención inmediata y los más altos sirven como referencia de buena ejecución para replicar en el resto de la red.
¿Requiere hardware o configuración técnica especial?
Funciona con cualquier teléfono iOS o Android, y es compatible con dispositivos Zebra y Honeywell si ya operas con ellos. La configuración consiste en tener el estándar cargado en el Gestor documental, sin integraciones ni desarrollo de por medio.
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Agenda una demoPolítica SGSI
Política General de Seguridad de la Información
La Seguridad de la Información en Frogmi es parte fundamental del negocio para así entregar confianza a nuestros clientes y usuarios sobre las tecnologías de la información que operamos. La data, con base en nuestra clasificación de la información, es gestionada con los más altos estándares según las mejores prácticas disponibles en el mercado, lo cual es una base para nuestro crecimiento y sustentabilidad organizacional.
La Seguridad de la Información en Frogmi es posible dado el compromiso de la Alta Gerencia, promoviendo una cultura de mejora continua. Adicionalmente, esta facilita el patrocinio de recursos y herramientas necesarios para proveer el espacio adecuado de trabajo para los empleados.
La Alta Gerencia entiende y atiende la importancia y beneficios de mantenerse en cumplimiento, no solo con los requerimientos de ISO 27001 y mejores prácticas de seguridad, sino además con otros requisitos legales, contractuales y gubernamentales relevantes para el contexto de la organización.
En Frogmi, nuestras políticas y procedimientos en cuanto a la Seguridad de la Información son de conocimiento general para todos los empleados de la organización. En la medida de lo posible y con base en el Plan de Comunicación del SGSI definido, nuestras partes interesadas clave serán informadas de nuestros lineamientos y mejores prácticas.
Objetivos SGSI
- Proteger la información sensible de nuestros clientes que es almacenada por nuestra solución, evitando filtraciones o mal uso de esta.
- Asegurar a nuestros clientes el acceso y gestión de su información, de acuerdo con los niveles de servicios declarados.
- Evitar pérdidas o inconsistencias de la información de nuestros clientes ante fallas de nuestros proveedores de infraestructura o fallas internas en algún componente de nuestra solución.
- Identificar, gestionar y minimizar los riesgos a través de herramientas como: revisión de accesos según matriz de accesos, banca de contraseñas, gestión de incidentes de seguridad, etc.
- Seguir robusteciendo nuestro SGSI mediante: la mejora continua en nuestros procesos, mantenimiento de la implementación de lineamientos de SI y una cultura organizacional consciente respecto a la disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información.