Top eCommerce en Latinoamérica: las tiendas online con más tráfico en Argentina, Chile, Colombia y México (SEMrush)
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Desde el año pasado hemos visto cómo el eCommerce ha ido creciendo tanto en España como en el panorama internacional. En los últimos meses, este proceso de crecimiento ha tenido especial desarrollo dentro del mercado latinoamericano, y todo apunta a que esta tendencia se mantendrá en los próximos años.
Partiendo de esto, SEMrush en colaboración con la agencia de SEO argentina Punto Rojo han elaborado un estudio sobre el estado del eCommerce en Latinoamérica. Este estudio comprende un acercamiento a las diversas tendencias y mercados que predominan en el subcontinente, con especial enfoque en Argentina, Chile, Colombia y México.
Como era de esperarse, al ser su casa matriz, el mercado argentino se encuentra completamente dominado por Mercado Libre. El resto de eCommerces muestran un tráfico muy inferior al de este marketplace. Solo Amazon muestra un crecimiento mayor a Mercado Libre, y aun así se mantiene muy por detrás en cuanto al volumen, dejándole como un agente de cambio. En el panorama online argentino destacan tiendas de electrónica y electrodomésticos como Garbarino, Musimundo o Fravega.
Ecommerce Growth: América Latina 2021
Este estudio de SEMrush gira en torno a los 120 eCommerces con más tráfico de los 4 países que mencionamos. Los datos para este estudio fueron recogidos durante 120 días, dando pie a elaborar un promedio mensual de sus actividades. Para que te hagas una idea de su tamaño, en total estas tiendas online acumulan 1.400 millones de visitas al mes, con una duración media de 9 minutos y 26 segundos. Asimismo el grado de interacción con la página muestra que estas logran generar un buen tráfico interno. De esta manera, cada usuario navega por alrededor de 4,53 páginas, llegando hasta 12 en casos específicos.Claves del eCommerce en Latinoamérica
Para poder entender el crecimiento que ha percibido este mercado últimamente, es necesario entender su funcionamiento. Es decir, de donde surge el tráfico que estas empresas presentan y cómo se dan los procesos de compras en estos países. Sobre el primer punto, el estudio destaca el tráfico directo, con al menos un 50,3% del tráfico total del mercado. Esto implica una conexión directa de las marcas, al menos las más grandes, con su público creando una cultura de fidelización. De igual forma 25% de las visitas pertenece al tráfico orgánico, aquel conseguido mediante el posicionamiento en buscadores, siendo así una de las opciones más viables para los pequeños negocios, dada la predominancia de las marcas establecidas. Tal y como explica el estudio «ya sea por seguridad o por fidelidad a sus marcas preferidas, o porque cuentan con una buena experiencia de compra, lo cierto es que las buenas marcas con buenos eCommerce consiguen fidelizar a los clientes y esto se refleja en el perfil de visitas analizado. Las marcas más antiguas o famosas mostraron volúmenes de visitas directas cercanas al 57%».Mercado Libre se encuentra entre los líderes del mercado en la región
De igual forma, SEMrush hace hincapié en la importancia de mantener una web específica para cada país, frente a otras estrategias, como apostar por un dominio común, con extensión .com por ejemplo. «El tráfico web de los sitios con dominios .mx, .co, .cl y .ar representa el 74% de todas las visitas analizadas. Sin embargo, solo el 45% de las tiendas más grandes cuenta con un dominio dedicado a su país objetivo. Es decir, de los 120 sitios analizados, solo 54 cuentan con un dominio dedicado al país donde operan, mientras que el resto utilizan dominios genéricos», explica el estudio. Uno de esos eCommerces que utiliza diferentes webs para cada país es MercadoLibre, un marketplace donde los negocios pueden ofertar sus productos, y que es la gran referencia del eCommerce latinoaméricano. De acuerdo al estudio de SEMrush, debe ser tomada en consideración pues se mantiene dentro de los eCommerces líderes de varios países de la región.Esto se debe principalmente a su adaptabilidad a las diferentes culturas, que le ha garantizado un gran flujo de visitas y crecimiento en los últimos años. De tal manera podemos apreciarlo en la gráfica anterior, donde vemos una comparativa entre el panorama de eCommerce general y Mercado Libre en los diferentes países. Como vemos Mercado Libre tiene un buen posicionamiento dentro de los cuatro países analizados. De igual manera, para hacer una evaluación más elaborada sobre el tráfico en estos mercados, SEMrush ha utilizado su herramienta de cuadrante de crecimiento. Así se ha determinado el Top 10 de eCommerces dentro de cada país como podemos ver a continuación.Top 10 eCommerce en Argentina
Como era de esperarse, al ser su casa matriz, el mercado argentino se encuentra completamente dominado por Mercado Libre. El resto de eCommerces muestran un tráfico muy inferior al de este marketplace. Solo Amazon muestra un crecimiento mayor a Mercado Libre, y aun así se mantiene muy por detrás en cuanto al volumen, dejándole como un agente de cambio. En el panorama online argentino destacan tiendas de electrónica y electrodomésticos como Garbarino, Musimundo o Fravega.