En el mundo empresarial, a menudo se enfoca la atención en las ventas como indicador clave de rendimiento (KPI). Sin embargo, ¿es la venta en sí misma el verdadero indicador o más bien un resultado de otros factores?…
La rotación del personal es un problema común y oneroso en el retail. Además de los costos de capacitación, la rotación afecta…
Los estándares operacionales son fundamentales en el día a día del retail, ayudando a mejorar la eficiencia, calidad y uniformidad de los resultados, mientras reducen la incertidumbre en la comunicación…
La vuelta a las tiendas físicas está obligando a los retailers a innovar para conciliar la experiencia del cliente con la eficiencia laboral…
Los puntos calientes son puntos focales en una tienda, donde los clientes miran con frecuencia…
El planograma de productos en el punto de ventas en parte esencial de la estrategia para todo retailer…
Pongámonos en la siguiente situación: una caminata en tienda.
El objetivo es experimentar la tienda desde la perspectiva del cliente…
La emergencia sanitaria que hemos vivido en los últimos meses por Covid-19 ha sacado a la luz el más grande desafío…
Que las ventas de tiendas de autoservicio y conveniencia en México subieran en un 9.1% en enero respecto de diciembre 2020…
