IA EN EL PISO DE VENTA

La IA llegó a la oficina.
Ahora le toca a la tienda.

Frogmi convierte un reporte de terreno, solo texto y una foto, en las acciones correctas, enviadas al equipo correcto. Y cuando un problema toca a varios equipos, abre todos los caminos a la vez.

Flujo falla de refrigerador

Reportar incidencia

El refrigerador no enfría.
Área: operaciones

Inocuidad

Revisa producto en riesgo

Cumplimiento

Registra el incidente y las acciones. Trazabilidad automática.

Reparar equipo

Diagnostica y coordina la reparación.
Ruteo con IA
EL PUNTO CIEGO

El punto ciego que frena tu operación en tienda

Toda la IA del retail se quedó en la central. A la persona frente al problema le pedimos que clasifique, priorice y decida a quién avisar. Ese paso, delegado a quien menos tiempo tiene, es donde los problemas se pierden.

CÓMO FUNCIONA

De lo que ves en el pasillo a la acción correcta, en tres pasos.

Primer desafío de retail: falta de visibilidad completa de lo que ocurre en cada tienda

Reporta lo que ves

Una caja abierta: escribe en tus palabras y saca una foto. Nada de formularios largos ni categorías que memorizar.

Segundo desafío de retail: el mismo estándar se interpreta distinto en cada visita de auditoría

La IA entiende

Lee el texto y la imagen, reconoce el activo, evalúa la gravedad y aplica tus reglas, siempre igual.

Tercer desafío de retail: los hallazgos se documentan pero rara vez se resuelven sin responsable asignado

Enruta a la primera

Manda el caso al equipo correcto, y a varios a la vez cuando el problema los involucra a todos.

UN REPORTE, VARIOS CAMINOS

Una persona ve un problema. Frogmi ve todos los que contiene.

Alguien escribe «el refri no enfría» y adjunta una foto. Frogmi detecta dos cosas: la falla del equipo y el producto que quedó en riesgo. Así que no abre un caso: abre tres, en paralelo.

Reporte · S1
“El refri no enfría”
9,5 °C
Ruteo con IA

Mantención

Gestiona la reparación del equipo. Enrutado al responsable de esa tienda.

Inocuidad

Revisa el producto en riesgo por el corte de frío.

Cumplimiento

Deja registrada la traza: qué pasó, cuándo y cómo se actuó.

FROGMI HACE MUCHO MÁS

El ruteo con IA es la puerta de entrada. Detrás hay una plataforma de ejecución completa.

Todo lo que enruta el reporte también lo diseñas, lo asignas, lo mides y lo cierras, en un mismo lugar.

WORKFLOW BUILDER

Diseña cada flujo, visualmente

Arma con nodos cómo se reporta, enruta y resuelve cada tipo de incidente. Sin código.

FORMULARIOS

Captura lo que cada caso necesita

Texto, fotos, temperatura, códigos de activo, campos de riesgo, con foto obligatoria cuando importa.

ASIGNACIÓN

Por equipo o por tienda

Enruta al equipo central o al responsable de cada local, dependiendo de cómo funcione cada área en tu negocio.

SLAS Y ESCALAMIENTO

Plazos que se cumplen solos

Define un tiempo por paso y deja que el caso escale automáticamente cuando el tiempo se agota.

VERIFICACIÓN

Nada se cierra a medias

Ciclos de aprobación y reapertura: si el arreglo no pasa la revisión, el caso vuelve al camino correcto.

VISIBILIDAD HQ

La central ve todo, en vivo

Cada caso, cada equipo y dónde se atasca, para saber, por área y por tienda, qué se resuelve a tiempo.

NO SOLO TIENDAS

El mismo modelo funciona cada vez que alguien en terreno ve un problema que involucra a varios equipos

Una fuga en una planta, un equipo caído en un centro de distribución, una alarma en un hotel: el problema cambia, pero la decisión de a quién avisar sigue cayendo sola sobre la primera persona que lo ve.

Plantas
Centros de distribución
Hoteles
Recintos de salud

EMPIEZA AQUÍ

Lleva la IA a donde de verdad pasan las cosas

Te mostramos, con un flujo real de tu operación, cómo un solo reporte llega completo a todos los que tienen que resolverlo.

Dinos qué pasó en tienda.
Te mostramos cómo se resuelve.